售后服務?/?AFTER-SALES SERVICE
尊敬的客戶：
您好！
承蒙您惠購艾博檢測儀器有限公司產品，謹致謝意！為了保護您的合法權益，免除您的后顧之憂，艾博公司向您做出下述檢測儀器產品的標準保修服務承諾，并在您需要時依此向您提供：
1、一年內免費保修（除耗材）及終身技術指導
自您購買艾博檢測儀器產品之日（以正式購機發票日期為準，發票需明確注明機器型號及序列號。以下稱“購機日”）起，艾博公司將提供一年的免費保修及終 身技 術指導。如不能維修本司將更換設備產品，所更換產品均為新品或良品。若產品購買后的一周內出現嚴重性能問題，且外觀無任何損壞，可直接更換新產品。 在更換設備產品時，產品需經過艾博公司的技術人員測試，如是好機，將現場返還；如確認故障，將更換同一型號新品或良品，更換下來的瑕疵備件歸艾博公司所有。 當您購買的產品發生故障時，可憑購機合同或購機發票直接致電本公司，與本公司的售后服務部門聯系：15338392736。
2、7天*24小時技術支持中心熱線咨詢
如果您在使用中有檢測儀器產品相關技術問題需要咨詢時，歡迎您撥打售后服務熱線：15338392736，由艾博公司工程師解答客戶在使用檢測儀器產品所遇到的問題及故障判斷、方案咨詢。 您也可以在艾博公司網站上得到技術支持，向在線人員直接電話聯系或通過QQ、郵箱等聯絡方式。
3、 售后服務確認手續
在艾博公司認證服務機構為您服務時，請您準備好對應的購機合同及發票；如果您不能出示與產品相對應的購機合同及發票，該設備的免費保修期限視為終止。但 如果您無法提供任何保修憑證之時，艾博公司將根據該設備的序列號查詢公司軟件的備案時間，以本公司備案時間為準提供保修服務。
4、不能享受“艾博公司標準保修服務承諾”的情況
未按使用說明書要求安裝或使用造成的產品損壞； 產品超過保換、保修期限； 產品經過非我公司授權人員維修或拆裝；未經我公司許可，客戶擅自改動設備本身的裝置而導致的產品故障； 客戶發回返修途中由于運輸、裝卸等造成的損壞； 產品因意外因素或人為行為而損壞的，如輸入不合格電壓、高溫、進水、機械破壞、砸壞等； 產品因不可抗拒的自然力量如地震、火災等造成損壞。
平臺信息提交-隱私協議
● 隱私權政策
我們致力于保護您在使用本網站時所提供的隱私、私人資料以及個人的資料（統稱“個人資料”）。使我們在收集、使用、儲存和傳送個人資料方面符合（與個人資料隱私有關的法律法規）及消費者保護方面的最高標準。為確保您對本網站在處理個人資料上有充分信心，您切要詳細閱讀及理解隱私政策的條文。 本網站（下稱“我們”）尊重并保護用戶隱私， 特別時您一旦使用本網站，將被視為接受、同意、承諾和確認本隱私協議；您在自愿下連同所需的同意向我們披露個人資料；您會遵守本隱私政策的任何修改；您同意我們的相關業務人員就您可能會感興趣的產品和服務與您聯絡（除非您已經表示不想收到該等訊息）。被收集的個人資料的種類經您的同意、我們會收集、管理和監控個人資料。
1、 適用范圍
為用戶提供更好、更優、更個性化的服務是本網站堅持不懈的追求，也希望通過我們提供的服務可以更方便您的需求。本隱私權政策適用于本網站提供的所有關于信息收集的服務，您訪問本網站及使用本網站提供的服務均使用本隱私權政策。
2、 我們收集哪些信息
為了向您提供我們的各項服務，您需要提供個人資料信息，其中包括個人資料和不具名的資料，包括但不限于：個人資料（您的姓名、性別、年齡、出生日期、電話號碼、傳真號碼、住址或通訊地址、電子郵箱地址等）。
3、 我們如何使用收集到的信息
收集個人資料和不具名的資料目的及用途如下：通過本網站向您提供我們的各項服務；當您使用我們的網站時，能辨認以及確認您的身份；讓您使用本網站時得到為您而設的服務；本網站的相關業務人員有需要時可以與您聯系；讓您在使用本網站時更加方便；您提供給我們的個人資料及不具名資料，只保留到搜集的目的已達到的時候，除非因適用的法律法規之規定而繼續保留。個人資料的擁有權及披露在我們網站上所收集的一切資料都由我們所擁有，不會出租或出售給任何無關的第三方。
4、 我們如何保護信息
對于個人資料的保護，我們實施妥適的實物、電子、管理的措施來保護和保障您的個人資料的安全。我們盡力確保通過本網站所收集的任何個人資料皆免于任何與我們無關的第三者的滋擾。我們采取的安全措施不限于： 實物措施：存有您個人資料的記錄會被存放在有鎖的地方 電子措施：存有您個人資料的電腦數據會被存放在受嚴格登錄限制的電腦系統和存儲媒體上 管理措施：只有經過我們授權的職員才能接觸到您的個人資料，這些職員需要遵守我們個人資料保密的內部規則 若您知悉本網站上有任何安全方面的漏洞，請不要遲疑去聯絡我們，使我們可以盡快采取妥適的行動；盡管實施了上述安全措施，我們不能保證資料在互聯網上的輸送絕對安全，因此我們不能絕對保證您通過本網站提供給我們的個人資料及不具名的資料在一切時候都是安全的。對任何因未經授權而接觸您個人資料所發生的事件我們一概不承擔責任，于這方面產生或導致的任何損失和損害，我們也不負責賠償。
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